360手机助手app是由北京奇付通科技有限公司推出的一款手机资源下载管理类应用，也被称作360应用商店，提供海量软件、游戏、音乐、小说、视频、图片等各类资源，满足用户多样化下载需求。

软件特色

1、汇聚海量应用与游戏资源，分类清晰、更新及时，彻底告别选择困难症。

2、内置安全中心，可对设备进行全方位实时检测，定期清理垃圾文件，并及时预警病毒、系统漏洞等安全隐患。

3、智能推荐当前热门应用与精品游戏，助你轻松掌握潮流，成为手机达人。

4、游戏下载极速完成，支持一键安装，大幅节省等待时间，提升游戏体验效率。

应用亮点

1、支持应用的一键安装与卸载，操作流畅直达功能页面，管理应用省时省力。

2、实时监控手机内存、存储空间、流量消耗及电量状态，全面掌握设备健康状况。

3、集成安全可靠的二维码扫描工具，网购或支付前扫一扫，有效防范钓鱼链接和诈骗风险。

4、支持通过指纹或手势密码加密私密照片与视频，全方位守护个人隐私安全。

5、提供免费Wi-Fi一键连接功能，上网更便捷、更安心。

360手机助手使用技巧

针对部分用户在PC端或手机端安装360手机助手时卡在98%或安装失败的问题，经多次验证，以下方法可有效解决：

1、为手机获取ROOT权限；

2、将ROOT权限授予RE文件管理器；

3、打开RE文件管理器，设置读写权限；

4、进入手机内存根目录，找到并删除文件夹 /data/data/com.qihoo.appstore，随后重新通过手机端或连接PC进行安装。

特别提醒：

1、使用PC连接手机时，建议提前打开手机端的360手机助手，避免PC低版本覆盖手机高版本（因助手判断逻辑所致）；

2、连接过程中尽量避免数据线断开或手机重启，否则可能触发助手误判，自动从官网下载旧版（如3.X版本）并强制覆盖现有高版本，导致助手异常消失或安装失败。请根据上述经验谨慎操作。

360手机助手怎么下载旧版本应用？

1、首先在搜索框中输入你想下载的软件名称；

2、将页面沿箭头方向向上滑动；

3、滑至页面底部后，即可看到“历史版本”区域；

4、选择所需的历史版本，点击右侧“下载”按钮；

5、下载完成后，点击右上角红色圈内图标即可查看下载进度与安装文件。

常见问题

【软件安装位置问题】

Q1：为什么不能将应用安装到SD卡？或如何把软件移到内存卡？

A：此问题并非360手机助手不支持，而是受Android系统限制。自Android 4.0起，系统已不再允许第三方应用直接安装至SD卡或进行“应用搬家”操作。

【红包】

Q1：红包专场提示“红包应用都被您抢过了”怎么办？

A：说明您已领取过当前可抢的红包应用。建议尝试小额红包任务，并耐心等待新活动上线。感谢您的理解与支持！

Q2：为什么“摇一摇”总是摇不到红包？

A：摇一摇红包的数量与金额均由系统随机分配，每日无固定额度，且不存在账号被封禁无法参与的情况。能否获得红包纯属运气，请保持平常心。

【安装&下载】

Q1：无法更改应用安装位置？

A：因手机系统限制，第三方应用通常无法访问外置SD卡，故不支持自定义安装路径。

Q2：如何开启“秒装”功能？

A：若手机已ROOT，请在授权管理中确认是否已授予360手机助手权限，授权后即可在助手内开启秒装。若未ROOT，助手会尝试获取临时ROOT权限，但部分机型可能不支持。

Q3：下载的应用无法安装？

A：可能是下载文件损坏，建议重新下载。若仍失败，请检查存储空间是否充足，并确认系统版本是否满足应用最低要求。若提示“应用未安装”，请先卸载本地旧版或预装版本后再试。

Q4：无法下载软件？

A：处理方式同Q3：重新下载、检查存储空间与系统兼容性，必要时清理旧版本应用。

【PC手机助手】

Q1：PC无法连接手机怎么办？（请确保手机与电脑在同一网络且网速良好）

A：步骤一：在手机端开启USB调试，并将连接模式设为MTP（文件传输）；
步骤二：检查电脑是否已正确安装驱动——右键“此电脑”→管理→设备管理器，查看是否显示“Android Phone”。
若未显示，请前往对应手机论坛下载官方驱动，360手机用户可参考：https://bbs.360.cn/thread-14660655-1-1.html

【PC手机连接问题常见解决办法汇总】

https://bbs.360.cn/thread-14280822-1-1.html

Q2：演示功能相关问题？

A：https://bbs.360.cn/thread-15249830-1-1.html

Q3：连接后PC端无法发送短信，一直显示“正在发送”？

A：请先确认是否已授予360手机助手短信读写权限，并核实接收方是否实际收到短信。若对方未收到，可能是系统禁止第三方应用操作短信；若能收到，请提供手机系统版本以便进一步排查。

【软件&手游问题】

Q1：下载软件后遭遇恶意扣费怎么办？

A：请立即在该软件详情页下方点击“举报反馈”，工作人员将在7个工作日内处理。

Q2：手机游戏出现充值未到账、角色丢失等问题？

A：建议通过游戏内悬浮窗→福利→客服入口，联系在线客服寻求帮助。

Q3：作为软件开发者，如何咨询合作或技术问题？

A：欢迎访问360移动开放平台：http://dev.360.cn/