Zoho CRM是一款由卓豪（中国）技术有限公司开发的客户关系管理软件，帮助企业高效跟进潜在客户、达成交易，并支持团队实时协作。其Android应用作为Web端的有力补充，让销售人员随时随地管理客户信息，提升客户获取与维系能力。

软件功能

1、通过访问手机CRM中的线索、联系人、客户、商机、任务、活动、通话、库存及自定义模块等数据，全面管理端到端的销售周期。

2、支持离线状态下访问或修改客户信息，设备重新联网后将自动同步所有更改。

3、当客户发送电子邮件时，系统会立即推送通知，确保您不错过任何关键沟通。

4、通过发布评论、@提及同事等多样化沟通方式，实现与团队成员的高效协同。

5、集成地图功能，可在手机CRM中快速查找线索、联系人和客户的地理位置，并获取导航路线。

6、轻松安排并持续跟踪所有任务与活动，确保销售节奏有序推进。

7、支持销售人员在拜访客户时进行现场打卡签到，精准记录外勤轨迹。

8、自动记录所有来电与去电信息，便于后续跟进与分析。

9、可直接从本地设备或Zoho Docs中选择文件，作为附件添加至手机CRM相关记录中。

10、根据任务或活动中设定的提醒时间，接收及时的推送通知，避免遗漏重要事项。

软件特色

1、客户服务管理

CRM同时充当企业的客户服务与支持中心，帮助快速、准确地响应客户问题，有效提升客户满意度与忠诚度。

2、销售过程管理

从线索分配、商机跟踪、报价发送到最终成交，全程监控销售流程，聚焦高价值交易机会。

3、数据分析

提供灵活且可定制的统计报表，全面呈现销售、市场、客户、服务及财务等维度的数据，助力科学决策。

4、客户数据管理

集中存储所有客户及其关联联系人、商机等信息，追踪客户购买历史，挖掘向上销售与交叉销售潜力。

5、团队协作

支持团队成员协同作业、共享文件、交流想法并分派任务，显著加快销售进程，提高业务运营效率。

6、市场营销管理

协助企业高效规划与执行营销活动，跟踪营销成本并计算投资回报率，持续优化潜在客户开发策略。

更新日志

v3.6.49.1版本

修复部分小错误，提升整体稳定性。